iTrader.com

TRADING TOOLS SU MISURA E
COMMISSIONI COMPETITIVE

Voto: 6/10
INFORMATIRICHIEDI

Dopo aver letto la nostra recensione andiamo a scoprire insieme i pregi ed i difetti della User eXperience (UX) o esperienza utente di iTrader.com. Andremo a descrivere l’insieme delle emozioni, delle percezioni e delle reazioni che un utilizzatore prova quando si interfaccia con il servizio online di proprietà di Hoch Capital Ltd, uno dei principali operatori di Forex online e di strumenti finanziari derivati come i CFD.

Le guide di Mr Banca: la piattaforma web di iTrader

In questo articolo ci soffermeremo nella descrizione dell’utilizzo del servizio online di iTrader nel caso di utilizzo da web, ovvero, attraverso l’utilizzo di un PC, notebook o tablet e l’ausilio di un browser e di una connessione internet. Nel prossimo articolo andremo a studiare iTrader.com nel caso di utilizzo da smartphone.

Le funzionalità presenti in Home Page di iTrader.com

Utilizzando un comune software di navigazione internet, comunemente conosciuto come browser, potrai accedere online al portale di iTrader.

La prima menzione positiva da fare riguarda la sicurezza, in quanto tutto il sito di iTrader è protetto con il protocollo per il trasferimento sicuro dei dati HTTPS (Hypertext Transport Protocol Secure). Questa caratteristica è riscontrabile dalla barra di indirizzi del browser dove sono chiaramente leggibili il prefisso “htts://” all’indirizzo del sito ed il consueto lucchetto (“Sicuro”). Nei siti web “non sicuri” con HTTP tutti i dati possono essere teoricamente letti o modificati da malintenzionati e l’utente non può essere sicuro del fatto che i dati della propria carta di credito vengano trasmessi davvero direttamente al negozio online che sta visitando oppure ad un hacker. HTTPS cripta i dati HTTP e assicura l’autenticità delle richieste tramite un apposito certificato SSL o TLS, di sviluppo più recente.

I contenuti della Home Page sono molto ordinati, chiari e ben realizzati. Nella parte più alta della pagina avremo:

Home page iTrader - 1
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  • Area 1 – Il menù a tendina per la scelta della lingua tra 7 possibili ed inclusa l’italiano.
  • Area 2 – I link a tutte le sezioni di approfondimento del sito: gli strumenti per fare trading, i prodotti offerti, l’ampia sezione di tutorial e guide, le notizie del mondo finanziario, le informazioni di vario tipo sul iTrader.com (contatti, regolamenti, sicurezza dei fondi …).
  • Area 3 – Le due consuete azioni per creare un account o accedere ad uno già attivo. Nella parte di destra i loghi che rappresentano le regolamentazioni di iTrader.com (Cysec, MiFID, FCA).
  • Area 4 – I valori dell’ultimo aggiornamento fatto per alcuni dei principali prodotti scambiati dai trader (es: EUR/USD, GOLD …).
  • Area 5 – Una icona “Contattaci” per visualizzare tutte le modalità di contatto con iTrader.com, una icona “Chat” per lasciare i propri dati ed essere ricontattati in un secondo momento ed una icona “Facebook” che rimanda alla pagina ufficiale Facebook del broker.

Dopo uno scroll verticale verso il basso si accede ad una sezione della Home Page più centrale dove avremo:

Home page iTrader - 2
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  • Area 1 – Il pulsante “Fai trading con la nostra piattaforma” che rimanda direttamente alla piattaforma web di Metatrader 4.
  • Area 2 – I 3 passaggi necessari per iniziare a fare trading. Nell’ultimo passaggio saranno mostrati due pulsanti che permetteranno di effettuare le due azioni principali: creare un account o accedere ad uno già attivo.

Dopo un ulteriore scroll verticale verso il basso si accede ad una sezione dedicata ai tutorial:

Home page iTrader - 3
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  • Area 1 – Sono riassunte le 4 principali famiglie di prodotti che è possibili negoziare con iTrader.com: Valute/Forex, Beni, Indici e Azioni.
  • Area 2 – Accesso al centro formativo. Una ricca biblioteca digitale di eBooks, Video On Demand, Corsi, Tutorial, Articoli, Glossari e la consueta sezione di F.A.Q.
  • Area 3 – Prenotazione ai webinar, ovvero ai seminari interattivi tenuti online, in sola lingua inglese.

Infine, da notare che nel footer della Home Page di iTrader sono elencati i diversi metodi di pagamento ammessi dal broker.

Home page iTrader - Footer
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Creazione di un nuovo account su iTrader

Cliccando sui pulsanti/link “Apri account” presenti nella Home Page di iTrader si accede al semplice modulo online che permette l’apertura di un nuovo account.

iTrader - Crea account
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I dati richiesti inizialmente sono veramente pochi e solo in una successiva fase questi saranno verificati e completati (ad es: con un documento d’identità): Paese di residenza, Nome, Cognome, email, numero di telefono, parola d’ordine (password) e conferma parola d’ordine (password).

E’ un processo molto semplice, veloce e molto simile a quelli degli altri broker online.

Leggi anche: la nostra recensione imparziale su iTrader

Accesso all’Area Clienti per la gestione di un account attivo

Cliccando sui pulsanti/link “Accedi” presenti nella Home Page di iTrader.com e nel pannello di creazione di un nuovo account, si procede ad una classica pagina di login (di accesso autenticato).

iTrader - Login account
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La pagina presenta le consuete funzionalità di una pagina di login con credenziali classiche: indirizzo di posta elettronica e password.

Qualche nota negativa la dobbiamo dare, sia sulla qualità della traduzione in italiano che in alcuni casi risulta anche assente (come nel caso in figura “Already a client?” anziché “Già cliente?”), sia sulla consueta mancanza della funzionalità di recupero username (l’indirizzo di posta elettronica) che potrebbe servire nei casi di trader con frequenza occasionale che dimenticano la mail utilizzata per registrare l’account. Leggendo le FAQ non è chiaramente spiegata la procedura per recuperare la username che si basa sulla necessità di contattare l’assistenza via mail.

Leggi anche: iTrader finalmente in italiano!

L’Area Clienti di iTrader

Una volta correttamente autenticati con le proprie credenziali si potrà accedere all’Area Clienti. La scelta di User eXperience fatta da iTtrader.com non è a nostro avviso la più intuitiva perché l’utente, anziché accedere subito al pannello di gestione, viene reindirizzato in Home Page dove l’unica differenza è rappresentata dalla presenza di due nuove azioni in alto a destra.

iTrader - Autenticazione e Area Clienti
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Al posto dei precedenti “Apri account” e “Accedi” abbiamo la funzionalità “Deposit” e un menu a tendina che si apre passando il mouse sul nome e cognome fornito in fase di creazione del proprio account (nella immagine “Il romantico”). Nel menù a tendina sono presenti la funzionalità di logout “Esci” e quella di accesso all’Area Clienti. Il tasto “Deposit” è una scorciatoia alla sezione per procedere al deposito sul conto presente nell’Area Clienti e che vedremo di seguito.

Entrati nell’Area Clienti si avrà un pannello con le seguenti funzionalità:

iTrader - Area Clienti
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Qui sull’area di sinistra sono presenti le funzionalità raggruppate nelle seguenti sotto-categorie:

  • Conti di trading: per aprire e gestire diversi conti intestati alla stessa anagrafica. Potrete aprire conti con valori di leva e importi depositati diversi.
  • Il mio profilo: dove sarà possibile:
    • rivedere i propri dati anagrafici e, in alcuni casi, poterli anche modificare.
    • Modificare la password.
    • Caricare e gestire i documenti richiesti per le varie verifiche (il documento, la verifica di residenza e tutti i documenti che saranno richiesti nei casi specifici secondo le normative vigenti).
  • Fondi trasferimento: dove sarà possibile fare depositi sui conti, prelevare soldi dai conti e spostare soldi tra i conti.
  • Scarica piattaforma: per passare da Metatrader 4 installato sul proprio PC a quello via web all’applicazione per smartphome.
  • Service Desk: la sezione dove è possibile aprire, gestire e chiudere richieste di assistenza al customer care di iTrader.com.

Nella sezione centrale il cliente trova gli elenchi dei conti reali e di quelli demo. Per i conti reali ogni riga della tabella corrisponde ad un conto specifico dove sono presenti due funzionalità:

  • il tasto “Deposito”: una scorciatoia per procedere ad un nuovo deposito sul conto;
  • il tasto “Lancia”: necessario per avviare la piattaforma Webtrader basata su Metatrader 4.

Per i conti demo sarà presente solo il tasto “Lancia”.

Nella schermata successiva è visibile la sezione dedicata al caricamento dei documenti e sia allo stato dei controlli di verifica da parte di iTrader.com.

iTrader - Area Clienti 1
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C’è un’ultima schermata dell’Area Clienti, dove vogliamo mostrarvi come è semplice per l’utente scegliere la tipologia di pagamento più comoda per effettuare il deposito sul proprio conto iTrader.com.

iTrader - Area Clienti 2
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La piattaforma di trading su iTrader: Webtrader

iTrader.com permette ai propri utenti di utilizzare la potentissima piattaforma di trading Metatrader 4 di cui noi di MrBanca.com abbiamo anche scritto delle guide utili. Si potrà utilizzare sia la versione downloadabile e installabile sul proprio PC che quella accessibile via web. Andremo ad approfondire proprio quest’ultima.

Dall’Area Clienti cliccando sul tasto “Lancia” potremo accedere a Webtrader, ovvero, la piattaforma Metatrader 4 accessibile via web. La schermata principale presente le seguenti peculiarità:

iTrader - WebTrader
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Una prima sezione di funzionalità orizzontale (nella figura indicata con 1) dove tra l’altro trovano posto le seguenti funzionalità:

  • Il menù File con le sue funzionalità di passaggio tra i diversi grafici dei diversi prodotti offerti, di creazione e/o di passaggio ad altri conti reali e demo.
  • Il menù Visualizza che permette di scegliere la lingua dell’interfaccia (tra cui l’Italiano) e di configurare l’aspetto dell’interfaccia.
  • Il menù Inserisci per arricchire il grafico di una vasta gamma di indicatori finanziari come quelli descritti e approfonditi nella nostra Analisi Tecnica.
  • Il menù Grafici per poter configurare al meglio il grafico principale scegliendo tra le tipologie (lineare, a barre o a candele), gli intervalli temporali, gli stili o semplicemente per effettuare zoom in avanti o indietro.
  • Il menù Opzioni per poter scegliere tra quelle offerte da iTrader.com in funzione del determinato account (es: 1 click trading).
  • Il menù Aiuto con i suoi rimandi a guide, community specializzate e forum.

Una seconda sezione di funzionalità orizzontale (nella figura indicata con 2) dove si trovano funzionalità molto auto esplicative quali: Crea nuovo grafico, Nuovo ordine per creare un ordine Buy o Sell, la legenda dei simboli, la scelta del tipo di grafico come visto in precedenza, lo zoom avanti o indietro del grafico, gli indicatori e gli appunti sul grafico e l’intervallo temporale.

Nella colonna di sinistra (nella figura indicata con 3) sono raccolti tutti i prezzi BID e ASK dei prodotti acquistabili sulla piattaforma e cliccando su quest’ultimi si aprirà la schermata di apertura di un Ordine. Nell’esempio sono riportati in questa sezione tutti i rispettivi valori delle 20 coppie di valuta acquistabili o vendibili con quella tipologia di account.

pannelloOra è molto semplice aprire, o come si dice nel gergo finanziario “piazzare”, un ordine sulla piattaforma. Cliccando sulla funzionalità Nuovo ordine vista in precedenza oppure su una delle coppie di valuta del pannello dei prezzi (nella figura indicata con 3) oppure su uno dei due pulsanti SELL o BUY presenti in alto a sinistra sul grafico si accede al pannello di creazione di un ordine (vedi figura successiva).

iTrader - Ordine
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Per aprire un ordine basterà impostare: il volume da acquistare o vendere, i valori di stop loss e take profit, un eventuale commento, la tipologia se ordine di mercato o pendente e cliccare sul pulsante rosso “Sell by Market” per vendere al prezzo SELL o sul pulsante blu “Buy by Market” per vendere al prezzo Buy.

Una volta aperto l’ordine lo stesso con tutti i suoi parametri sarà visibile nel pannello “trade” posto in basso.

iTrader - Pannello gestione ordini
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Cliccando sulla riga dell’ordine sarà possibile aprire il pannello di gestione dell’ordine dove l’utente potrà modificare i parametri (ad esempio i valori di stop loss e take profit) oppure chiudere l’ordine per monetizzare un guadagno o ridurre un eventuale perdita.

iTrader -
 Gestione ordine
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È veramente semplice diventare trader con il broker iTrader.com!

iTrader.com

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Voto: 6/10
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Leggi anche: Qual è il miglior sito di trading online?

L’opinione di Mr Banca.com su iTrader

Ecco quali sono, secondo noi di Mr Banca, i punti di forza e di debolezza della piattaforma web di iTrader.com:

PRO ITRADER

  • possibilità di gestire con lo stesso account diversi conti con differente configurazione della leva;
  • il conto demo gratuito che permette di esercitarsi sulla piattaforma;
  • esecuzione delle operazioni in un arco di tempo limitato;
  • possibilità per il trader di mantenere posizioni offset;
  • potenzialità degli strumenti tecnici e grafici;
  • analisi avanzate;
  • esecuzione degli ordini differenziati;
  • capacità di acquisire in maniera rapida e precisa notizie ed informazioni.

CONTRO ITRADER

  • Molti errori e mancanze nella traduzione in Italiano;
  • Una User eXperience di creazione dell’account assolutamente migliorabile in molti aspetti.
iTrader.com

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